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經(jīng)營了數(shù)十年的老牌企業(yè)——晏邦電機工業(yè)有限公司在塑膠機輔機領(lǐng)域的造詣極深,不論是針對使用者的需求,或是主機廠的開發(fā)方向,都有著豐富的經(jīng)驗。公司長期將優(yōu)良的產(chǎn)品行銷全球各地,對于世界塑膠行業(yè)的動向甚為了解。本次晏邦公司董事長王邦裕先生接受我們的采訪,分享了他對行業(yè)的看法。
《國際塑料商情》: 請問晏邦近年的產(chǎn)品研發(fā)方向是什么?
王邦裕先生: 近來我們的廣告稿都有“精巧?高效率?經(jīng)濟節(jié)能”口號,正是要表達產(chǎn)品研發(fā)的成果。例如「精巧型水式模溫機」,效能不變,體積縮小50%,可放置于成型機下方或工作平臺上,空間運用更靈活與美觀,對空間受限及要求整體美觀性的廠商來說,剛剛好的功能設(shè)備最符合投資回報率。我們要把既有的產(chǎn)品加以研發(fā)改良,讓它們能夠更加節(jié)省能源消耗。并且我們也努力研究如何在既有的產(chǎn)品上增加附加價值。能源費用在全球越來越高昂,大家所關(guān)注的焦點也多加上了能源費用考量,節(jié)能就是環(huán)保的開端,所以我們是順應(yīng)趨勢所為。另外,我們也在努力提升產(chǎn)品的效率。
《國際塑料商情》: 晏邦產(chǎn)品智能化的程度如何? 如何在同行中保持競爭力并同時強化系統(tǒng)規(guī)劃?
王邦裕先生: 以趨勢來說,中國大陸現(xiàn)在越來越看重這一塊,我們現(xiàn)在是先看區(qū)域來劃分。目前在客戶群中,我們會瞄準若干重視此方向的大廠來提供服務(wù)。有的大廠看重人工節(jié)約,他們會希望通過電腦與網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)對機器的控制。但是有些其他的領(lǐng)域,有可能是與操作人員素質(zhì)有關(guān),廠家仍是希望以簡單為主,因為智能控制的機型反而會增加他們的維修負擔(dān)?,F(xiàn)在許多產(chǎn)品,我們推出來的時候就是以人機界面PLC來做控制,比如說真空除濕干燥機與中央供料系統(tǒng),都是可程式控制的。以中央供料來說,若是舍棄程式控制的話,控制反而是更加困難,以電腦來控制才會簡單。
中央供料系統(tǒng)是智能化的高度體現(xiàn),可配合網(wǎng)絡(luò)連接控制箱,作遠端監(jiān)控、操作及程序維護或解決問題,透過中央控制臺設(shè)定參數(shù),以自動化方法來處理所有材料,不僅可以防止污染物進入機器,從而損壞機器,還能通過精密的儀器自動地檢測或記錄任何時間段的品質(zhì)狀況。隨著勞動力成本不斷增加,自動化生產(chǎn)已是企業(yè)的最佳選擇,許多人誤以為將各式設(shè)備串聯(lián)在一起搭配生產(chǎn)就好了,其實不然,根據(jù)廠房空間、原料類別、產(chǎn)品品質(zhì)要求…等條件的不同,管路配置、適用機型也不同,因此,系統(tǒng)規(guī)劃的好壞直接影響后期的生產(chǎn)流暢性、產(chǎn)品的品質(zhì)與產(chǎn)能。
我們以永續(xù)經(jīng)營的理念在經(jīng)營公司品牌,讓我們的產(chǎn)品與品牌都被客戶信賴,因為我做了四十年了,我知道在市場上,誰的使用壽命更長久,誰的精準度更高,誰的設(shè)計更出色,這些品牌信任度造就了優(yōu)勢。我們的技術(shù)很多是通過早期的拆船拆飛機零件積累起來的。我在1974年出來創(chuàng)業(yè)的時候,就開始走自動控制的路子,因此這么多年的發(fā)展讓晏邦在系統(tǒng)規(guī)劃方面有深厚的底子。我們的研發(fā)團隊有兩組,一組負責(zé)設(shè)計研發(fā),另外一組負責(zé)開發(fā),就是從集思廣益到雛型,到深入開發(fā),都有完善的人員來進行。
《國際塑料商情》: 輔機的復(fù)合化在搭配主機的設(shè)計上晏邦如何安排策略?
王邦裕先生: 對主機廠來說,當(dāng)市場上有需求的時候,找尋相關(guān)的協(xié)力廠商一齊討論研發(fā)是很必要的。在歐美日,當(dāng)他們要開發(fā)一個新的機器時,他們知道輔機商參與度的重要性,否則難以適合客戶。要達到好的效率,其實要看原料的特性,有的設(shè)備不需要用到很高檔,比如說塑料的含水本身若是在1500PPM即可,那么就不需要用到更高檔的除濕干燥設(shè)備,但是若是需求為50PPM如女性褲襪的制作,那種的絲都很脆很細,那么需求就會在60PPM以下,那種情況就需要更高檔的除濕干燥系統(tǒng)。像這種為客戶需求量身打造的工程,需要大家集思廣益,有些時候模具廠商也要配合。
我們早期開發(fā)「三機一體多功能式除濕干燥機」就是結(jié)合除濕干燥機、料斗干燥機及真空填料機的功能,獲得使用者的一致贊賞;「計量配色混料系統(tǒng)」則是能精準地依配方加入色母及添加劑,不用預(yù)拌原料及人工配色,主料及色母最多能有8種,給客戶多重搭配選擇;近期開發(fā)重點是模具控溫機,「雙溫控模具控溫機」則是將兩臺模具控溫機盡量壓縮其空間,并將它結(jié)合在一起,可直接放置在注塑機機身內(nèi)。這是我們目前重點推廣的設(shè)備。
《國際塑料商情》: 如何看待2013年全球塑膠輔機產(chǎn)業(yè)與主機產(chǎn)業(yè)? 如何建立品牌忠誠度與全球售服系統(tǒng)?
王邦裕先生: 不管是主機或輔機,近年來都是強調(diào)“節(jié)能環(huán)保”,這兩年來更甚,主機部份全電式成型機具有低射出功率、省能源、潔凈、低噪音、易維修特色,加上高射出速度及低成型周期,后市很看好;輔機部份,模具溫度控制應(yīng)該是近期重點,2011日本IPF展的一個焦點就是“變模溫系統(tǒng)”,主要就是能夠利用模溫變化生產(chǎn)出光亮表面的產(chǎn)品,不用再2次噴漆加工,兼顧美觀與環(huán)保,隨著3C產(chǎn)品蓬勃發(fā)展,需求也會持續(xù)增加,晏邦「急冷急熱模溫機」就是對應(yīng)此效能的新產(chǎn)品。
在建立忠誠度方面,初期我們是以提供好的規(guī)劃開始,在全球市場,我們選擇優(yōu)秀的代理商,協(xié)助他們加強對于晏邦產(chǎn)品的專業(yè)技術(shù)與服務(wù)精神,然后以互信共存的原則讓他們做我們的代理。在中國大陸,我們大約有十四到十五個點,每一個點都有駐點的技術(shù)服務(wù)人員。雖然不一定每一個點都能夠創(chuàng)造高價值,但是這也是我們對客戶服務(wù)的堅持。在某些大城市,我們有些技術(shù)人員能夠兼做業(yè)務(wù),經(jīng)過鼓勵,他們很勇于嘗試,所獲績效也不錯。
《國際塑料商情》: 對于全球塑膠市場的發(fā)展有什么預(yù)期?
王邦裕先生: 塑膠這個產(chǎn)品可以應(yīng)用在衣食住行育樂各方面,塑膠具有電絕緣性、耐熱、防水,又集金屬的堅硬性、木材的輕便性、玻璃的透明性、陶瓷的耐腐蝕性、橡膠的彈性和韌性于一身,每一樣都用得到,以目前來說,這些原材料仍然是以石油提煉為主,且最能夠節(jié)省成本。在全球市場,發(fā)展中國家對于塑膠的使用會不斷增加,而其中以中國大陸的機會最為可觀,大于其它地區(qū)。
《國際塑料商情》: 晏邦未來將采取怎樣的經(jīng)營策略? 全球銷售產(chǎn)品策略呢?
王邦裕先生: 我們?nèi)匀粫卦谑袌龅牟町惢矫?。我們一直保持著對品質(zhì)的理念,生產(chǎn)優(yōu)于當(dāng)前水平的產(chǎn)品。晏邦重質(zhì)不重量,別人有的,我要比他更好,別人沒有的,我要比他先有。我們的經(jīng)營策略依創(chuàng)新、成長、差異化、成本與聯(lián)盟五大部份來依循,不過這五大策略尚無法涵蓋晏邦未來要走的方向。晏邦創(chuàng)立近四十年來始終堅持專注本業(yè)的經(jīng)營模式,秉持技術(shù)領(lǐng)航、品質(zhì)為先、節(jié)能減碳、熱誠服務(wù)、共創(chuàng)雙贏的經(jīng)營理念永續(xù)經(jīng)營,我們必將繼續(xù)堅持下去,邁向晏邦另一個四十年。
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