柯皓，哈默公司首席代表

可靠的產(chǎn)品質(zhì)量是開拓市場(chǎng)的關(guān)鍵，而優(yōu)秀的售后服務(wù)則是關(guān)系著客戶信賴度的重要因素。成立于1938年哈默公司是德國最著名的機(jī)床制造商之一，其五軸立式加工中心在國際市場(chǎng)處于領(lǐng)先地位。

哈默公司首席代表柯皓（Hartmut Koch）告訴記者他們?cè)谥袊氖酆蠓?wù)人員的數(shù)量接近銷售人員的兩倍，公司將服務(wù)放在重中之重。而哈默的售后服務(wù)以反應(yīng)迅速、可靠、價(jià)格合理而在客戶中獲得了許多贊譽(yù)。他說：“我們?yōu)榭蛻籼峁┮涣鞯氖酆蠓?wù)，幫助維護(hù)機(jī)器，從而延長其使用壽命。這樣當(dāng)客戶產(chǎn)能擴(kuò)大，需要購買新的機(jī)床時(shí)，會(huì)再次找到我們。可靠的產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)秀的售后服務(wù)確保了哈默公司成為客戶信賴的合作伙伴。 ”

本次展出的五軸五聯(lián)動(dòng)加工中心C42U，采用海德漢iTNC530控制系統(tǒng)，直線軸X,Y,Z的行程分別為800,800,500 mm，高動(dòng)態(tài)的線性快速移動(dòng)為45 m/min，線性加速度6 m/s2。力矩馬達(dá)驅(qū)動(dòng)的工作臺(tái)可360°回轉(zhuǎn)，面積為? 440 mm，擺動(dòng)角度最大可達(dá)+ / - 130°，最大承重能力450 kg。刀庫刀位42個(gè)，配10000 rpm速度的主軸和HSK-A63的刀柄。

自2004年哈默在北京設(shè)立辦事處以來，公司面向高端市場(chǎng)，保持平穩(wěn)向前發(fā)展，中國所占市場(chǎng)份額在全球業(yè)務(wù)中較可觀。在中國機(jī)床行業(yè)工作了近20年的柯皓很欣喜地表示見證了中國市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，即對(duì)高端產(chǎn)品的需求增多。相較于早期的初始成本，越來越多的客戶更加注重產(chǎn)品的生命周期成本。在對(duì)自己的具體需求、產(chǎn)品的性能有了更全面的認(rèn)識(shí)后，選擇那些從長期角度而言能提供最大化價(jià)值的產(chǎn)品。

“過去中國的國有企業(yè)由于缺乏競爭，多采用粗放型的大規(guī)模制造，產(chǎn)品質(zhì)量也參差不齊?，F(xiàn)在隨著競爭的日益激烈，企業(yè)不得不升級(jí)轉(zhuǎn)型，因而需要更可靠的產(chǎn)品?！?柯皓表示，“這不僅對(duì)于哈默而言是一個(gè)機(jī)遇，對(duì)中國的企業(yè)也是正確的方向。未來我們可以期待中國的產(chǎn)品不僅能在本土市場(chǎng)暢銷，甚至走向國際?！?/p>

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