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過(guò)去十年,全球?qū)櫸锂a(chǎn)業(yè)正經(jīng)歷著結(jié)構(gòu)性的升級(jí),從“基礎(chǔ)養(yǎng)寵”前沿邁向更高層次的品質(zhì)化、自動(dòng)化與服務(wù)化。科技驅(qū)動(dòng)與情感陪伴,成為此次轉(zhuǎn)型的核心動(dòng)力。
從養(yǎng)到“精養(yǎng)”,寵物也要有“專座”
在北美和歐洲,寵物“家庭成員化”的趨勢(shì)已深入嵌入消費(fèi)文化,推動(dòng)了高端食品、醫(yī)療、保險(xiǎn)、智能穿戴等品類快速增長(zhǎng)。
魔鏡洞察發(fā)布的2024年海外寵物市場(chǎng)白皮書指出,2023年1月至2024年6月,全球?qū)櫸锸袌?chǎng)(指北美、歐洲、東南亞和亞太)線上銷售規(guī)模約2421.8億元。北美銷售額達(dá)1567.3億元,占比超過(guò)50%。北美市場(chǎng)依托成熟的電商與訂閱模式,讓科技驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品滲透率持續(xù)提升,“科技+服務(wù)”的消費(fèi)路徑逐漸成熟;而在歐洲,嚴(yán)格的監(jiān)管體系推動(dòng)了健康性、功能性和可持續(xù)類產(chǎn)品的需求上升。
寵物市場(chǎng)快速增長(zhǎng),北美銷售額領(lǐng)先,同時(shí),亞太市場(chǎng)表現(xiàn)也極其亮眼,目前,亞太地區(qū)在全球?qū)櫸锸袌?chǎng)規(guī)模常年處于第三的位置。據(jù)Global Market Insights預(yù)測(cè),亞太準(zhǔn)備在未來(lái)幾年以全球?qū)櫸锓?wù)市場(chǎng)顯著增長(zhǎng)的速度增長(zhǎng)。
其中,日本主打高端化、精細(xì)化消費(fèi);韓國(guó)和中國(guó)受益于城市化和消費(fèi)者情感驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者意愿的上升;而東南亞以高達(dá)15%的年均成為最大的潛力地區(qū)之一。
在此宏觀趨勢(shì)下,“寵物出行”已逐步成長(zhǎng)為并非簡(jiǎn)單的配套產(chǎn)品或服務(wù),而是正步入一個(gè)具備高端剛需和生態(tài)良好潛力的新興新興市場(chǎng)。
以寵物安全和舒適為核心的交通裝備,正在成為寵物消費(fèi)鏈條連接硬件與服務(wù)的入口。
寵物出行不僅僅是寵物主人一次簡(jiǎn)單的帶寵出行。特別是私家車攜寵出行的模式,區(qū)別于選擇公共交通出行,對(duì)于寵物出行的舒適度和互動(dòng)需求都提出了更高的要求,它涵蓋了從車內(nèi)安全與舒適、全程健康監(jiān)測(cè),到出行后的清潔與洗護(hù)的完整消費(fèi)鏈條。
如 8 月 8 日,根據(jù)方程豹汽車官微消息,方程豹 鈦 7 和好孩子聯(lián)合打造了全球首款智能互聯(lián)寵物安全座椅。這一款座椅不僅支持車機(jī)互聯(lián)實(shí)時(shí)監(jiān)控,可以掌控寵物的狀態(tài),同時(shí)還可穩(wěn)定固定在車內(nèi),移動(dòng)模式靈活隨行。
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同時(shí),海外市場(chǎng)也見(jiàn)證了“痛點(diǎn)-產(chǎn)品-服務(wù)閉環(huán)”的成果。例如,Ruff Liners推出的“寵物吊床式”全包裹汽車座套,憑借覆蓋后座、地板、門板的設(shè)計(jì)和耐洗材質(zhì),在北美亞馬遜上線7個(gè)月便達(dá)到月銷破千。
它以覆蓋后座、地板和門板的全方位防護(hù)設(shè)計(jì),解決了寵物出行中泥漬、水漬和毛發(fā)滲透的頑疾,并通過(guò)牛津面料與防撕裂層的結(jié)合,實(shí)現(xiàn)防水、抗刮且可機(jī)洗的特性。這項(xiàng)自研設(shè)計(jì)還獲得了多項(xiàng)外觀與發(fā)明專利。
硬件帶來(lái)的清潔便利可能會(huì)直接催生出洗護(hù)、這種深度清潔、消毒等可復(fù)購(gòu)服務(wù)需求。
出行場(chǎng)景增加,助推全球?qū)櫸锂a(chǎn)業(yè)升級(jí)?
根據(jù)Global Market Insight的數(shù)據(jù)顯示,寵物旅行服務(wù)市場(chǎng)在2023年價(jià)值為18億美元,估計(jì)在2024至2032年間CAGR增長(zhǎng)9.5% 。
市場(chǎng)增長(zhǎng)可歸因于對(duì)寵物福祉的認(rèn)識(shí)得到提高,另外,寵物數(shù)量的增加,推動(dòng)了寵物出行場(chǎng)景的增加。
旅行時(shí)關(guān)注寵物安全和舒適,以及消費(fèi)者在寵物相關(guān)服務(wù)方面的支出總量增加,這些因素正在助長(zhǎng)市場(chǎng)規(guī)模。這意味著,寵物出行不僅是一次性消費(fèi),更能衍生出高頻的洗滌護(hù)生態(tài)。
更值得關(guān)注的是,寵物出行需求正在“擁抱”娛樂(lè)化、個(gè)性化與體驗(yàn)化,如寵物定制坐墊等此類產(chǎn)品的走紅不僅驗(yàn)證了寵物出行裝備的高端剛需,還展示了其延伸服務(wù)的潛力。
寵物坐墊等耐用品裝備的銷售雖然一次性支出的價(jià)值高、更換頻率低,但基于裝備升級(jí),帶來(lái)的在洗護(hù)、美容、除味、消毒等方面的服務(wù)需求,卻能形成可復(fù)購(gòu)的持續(xù)收入:
出行裝備驅(qū)動(dòng)需求:車企可通過(guò)智能坐標(biāo)、覆蓋座套等硬件提升用戶觸點(diǎn),從“使用”建立起最初的信任。
洗護(hù)服務(wù)輪回變現(xiàn):硬件提升帶來(lái)車輛清潔化,進(jìn)而刺激洗護(hù)、消毒、保養(yǎng)等服務(wù)需求,形成“訂閱+生態(tài)”利潤(rùn)路徑。
高端出行拉動(dòng)增值空間:私人飛機(jī)、豪車配寵禮遇等高端服務(wù)拉動(dòng)品牌溢價(jià),尤其是在歐美地區(qū)的吸引力。
市場(chǎng)體量持續(xù)增量:根據(jù) Fortune Business Insights 數(shù)據(jù)顯示,全球?qū)櫸锓?wù)市場(chǎng)規(guī)模在 2024 年的價(jià)值為 433.9 億美元。預(yù)計(jì)該市場(chǎng)將由 2025 年的 455.8 億美元增長(zhǎng)到 2032 年的 662.3 億美元,預(yù)測(cè)期內(nèi)該市場(chǎng)的復(fù)合年增長(zhǎng)率(CAGR )為 5.48% 。寵物服務(wù)市場(chǎng)整體規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張,將持續(xù)支撐出行與洗護(hù)結(jié)合后期的商業(yè)模型。
這也反映了“寵物出行”市場(chǎng)正從基礎(chǔ)運(yùn)輸走向“服務(wù)體驗(yàn)”升級(jí)。
機(jī)會(huì)可復(fù)制,關(guān)鍵在于協(xié)同
對(duì)于車企和投資人而言,寵物出行+洗護(hù)不是兩個(gè)孤立的增長(zhǎng)點(diǎn),而應(yīng)被視為一個(gè)可落地、有規(guī)模、可塑造用戶粘性的服務(wù)生態(tài)入口。
裝備是觸點(diǎn),數(shù)據(jù)是紐帶,洗護(hù)和高端出行服務(wù)都變與用戶生命周期延展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
想要拿下這塊增長(zhǎng)蛋糕,關(guān)鍵路徑可能是:將寵物友好型座艙作為現(xiàn)代化配備;構(gòu)建并聯(lián)的洗護(hù)、保險(xiǎn)、旅宿等服務(wù)體系;在目標(biāo)市場(chǎng)先做小規(guī)模,再推廣復(fù)制;錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng),既要具備硬件+數(shù)據(jù)+服務(wù)閉環(huán),還要在本地合規(guī)與IP保護(hù)上下功夫。
隨著寵物出行的定制化、精細(xì)化滲透到寵物市場(chǎng)的方方面面,寵物出行不是孤立的“汽車配件”問(wèn)題,而是一個(gè)可以撬動(dòng)裝備、服務(wù)與數(shù)據(jù)變現(xiàn)的復(fù)合型建筑。
全球行業(yè)由“量”向“質(zhì)”轉(zhuǎn)型,可以將寵物產(chǎn)品(如頂層/座套)+數(shù)據(jù)(車機(jī)聯(lián)動(dòng)、可穿戴)→服務(wù)(洗護(hù)、保險(xiǎn)、旅宿)三者連成閉環(huán)的企業(yè),或者將最先吃到這塊新興蛋糕。
來(lái)源:榮格寵物洗護(hù)
編輯:Candy Tang