在美容產(chǎn)業(yè)快速演變的當(dāng)下，品牌聯(lián)名與社群構(gòu)建不斷擴(kuò)展，視覺(jué)美學(xué)與嗅覺(jué)體驗(yàn)成為推動(dòng)行業(yè)增長(zhǎng)的重要支點(diǎn)。Fashion Group International（FGI，國(guó)際時(shí)尚集團(tuán)）日前在紐約時(shí)裝學(xué)院（Fashion Institute of Technology，F(xiàn)IT）Katie Murphy 大禮堂舉辦「Beauty U Beauty Symposium」，以「香氛在消費(fèi)者生活中的角色」為核心議題，探討創(chuàng)新動(dòng)力與持續(xù)力的來(lái)源?，F(xiàn)場(chǎng)討論顯示，熱情與遠(yuǎn)見(jiàn)固然重要，但驚喜與巧思才是驅(qū)動(dòng)行業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的關(guān)鍵。

香氛引領(lǐng)情感新體驗(yàn)

本場(chǎng)香氛專題由 Real Simple 美妝總監(jiān)、Dotdash Meredith 特約編輯 Heather Muir Maffei 主持。與談嘉賓包括 Euroitalia USA 市場(chǎng)與公關(guān)副總裁 Alessandra Giansanti Zorlas、Scent Marketing Inc. CEO Caroline Fabrigas、國(guó)際香料香精公司（IFF）資深市場(chǎng)經(jīng)理 Gabi Maretti，以及 Pura 首席香氛體驗(yàn)官 Mara Dumski。
IFF 的 Maretti 對(duì)「香氛引領(lǐng)」概念給出了自己的理解：「香氛讓我們超越情感層面，觸及我們想要喚起的深層感受。香氛在消費(fèi)者生活中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。」

Pura 公司的 Dumski 將自己的公司稱為「變革推動(dòng)者」，強(qiáng)調(diào)打破邊界帶來(lái)改變。這家位于美國(guó)猶他州的公司提供應(yīng)用程序控制的高端家居環(huán)境香氛產(chǎn)品，與大都會(huì)藝術(shù)博物館、Nest、Anthropologie 等品牌建立合作關(guān)系?！肝覀儾皇谴蟊娛袌?chǎng)的空氣護(hù)理產(chǎn)品，而是一家技術(shù)與香氛并重的公司。」她觀察到情感與氣味之間的強(qiáng)烈聯(lián)系，「消費(fèi)者希望家中擁有清新香氛，Pura 提供空氣護(hù)理的精髓體驗(yàn)。」

全球化視角下的香氛趨勢(shì)

Maretti 從全球視角分析香氛發(fā)展趨勢(shì)：「我們關(guān)注核心消費(fèi)者，考慮香氛品類和地理因素。清新醛類香調(diào)在更多香氛趨勢(shì)中出現(xiàn)，在家中創(chuàng)造出庇護(hù)所的感覺(jué)。」

清新元素為消費(fèi)者帶來(lái)安心感，創(chuàng)造安全空間，而其他消費(fèi)者則渴望更溫暖的沉香氣息。她觀察到香草調(diào)的演變：「香草已從即時(shí)愉悅轉(zhuǎn)向緩慢愉悅，現(xiàn)在更具感官性，能夠喚起懷舊、哺育和童年回憶?！?/span>

氣味營(yíng)銷公司的 Fabrigas 強(qiáng)調(diào)氣味的隱形影響力，擴(kuò)散到空氣中的香氛讓人與環(huán)境產(chǎn)生融合感。該公司為 One Hotel 創(chuàng)造的香氛已成為備受追捧的產(chǎn)品，為 Wayfair 創(chuàng)造的「完美周末」香氛聞起來(lái)像比利時(shí)亞麻和新割草坪，「這不僅創(chuàng)造了店鋪的獨(dú)特氣味標(biāo)識(shí)，同時(shí)也是一款蠟燭產(chǎn)品。」

捕捉消費(fèi)者情感需求

無(wú)論通過(guò)何種方式呈現(xiàn)，捕捉消費(fèi)者所尋求的情感體驗(yàn)是創(chuàng)造共鳴產(chǎn)品的關(guān)鍵。Dumski 表示：「Pura 的差異化優(yōu)勢(shì)在于涉足精致香水領(lǐng)域，專注于完整的香氛體驗(yàn)。與最優(yōu)秀的調(diào)香師和香精公司合作創(chuàng)造了意想不到的效果?！顾罱c紐約大都會(huì)藝術(shù)博物館合作，為約翰•辛格•薩金特畫展創(chuàng)造專屬香氛，與 Nest 合作的香氛蠟燭「陽(yáng)光柚子與橙花」榮獲香氛基金會(huì)大獎(jiǎng)。

Euroitalia USA 的 Zorlas 堅(jiān)持認(rèn)為：「沒(méi)有什么能比得上聞到香氛并將其涂抹在肌膚上的體驗(yàn)?！顾龔?qiáng)調(diào)個(gè)性化體驗(yàn)的重要性。Fabrigas 強(qiáng)調(diào)理解理念、目標(biāo)和使命的重要性：「獲得團(tuán)隊(duì)投入，學(xué)會(huì)評(píng)估，挑選香氛，創(chuàng)建情緒板，然后進(jìn)行嗅覺(jué)測(cè)試，產(chǎn)出質(zhì)量取決于投入質(zhì)量。」Maretti 認(rèn)為人工智能不會(huì)取代香氛創(chuàng)造的核心，雖然在技術(shù)層面具有支持潛力，但無(wú)法取代核心香氛創(chuàng)造過(guò)程。

行業(yè)未來(lái)展望

專家們分享了香氛世界的未來(lái)規(guī)劃。Dumski 提到 Pura 為大都會(huì)藝術(shù)博物館丹德?tīng)柹駨R創(chuàng)造的新香氛，以埃及檀香和藍(lán)蓮花為基調(diào)，還與《國(guó)家地理》雜志合作創(chuàng)造雨林香氛。Zorlas 表示 Euroitalia USA 收購(gòu) Moschino 擴(kuò)大了香氛業(yè)務(wù)范圍。Fabrigas 強(qiáng)調(diào)快閃店推動(dòng)品牌知名度的重要性。

與會(huì)專家一致認(rèn)為，香氛保持著創(chuàng)造情緒和喚起記憶的力量。這場(chǎng)研討會(huì)顯示，個(gè)性化體驗(yàn)、體驗(yàn)式營(yíng)銷和合作伙伴關(guān)系將成為香氛行業(yè)的發(fā)展方向。

本刊綜合編譯自:
作者：Nancy Jeffries，《happi》特約作者

來(lái)源：榮格-《 國(guó)際個(gè)人護(hù)理品生產(chǎn)商情》

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